Ein KI-Mitarbeiter mit Gedächtnis, der jeden Morgen das Wissen einsortiert
Von CREATE · 4 Minuten
Ausgangslage: Ein Chat vergisst
Rund um das Geschäft fällt viel kleine Arbeit an: Notizen einordnen, Wissen aktuell halten, Kunden und Deals im Blick behalten.
Ein normaler Chat mit einer KI hilft dabei nur kurz. Was fehlte:
- Ein Gedächtnis, das morgen noch weiß, was heute war
- Zugriff auf die Systeme, in denen die Arbeit liegt
- Feste Abläufe, die ohne Auftrag laufen
- Grenzen, die klar sagen, was der Agent darf
Ein Agent, der mitarbeitet und nichts erfindet. Was er nicht sicher weiß, wird eine Frage, keine Antwort.
Lösung: Ein Agent mit Gedächtnis und Regeln
Steve läuft auf Hermes auf unserem eigenen Server. Sein Gedächtnis ist das Company Brain, dasselbe, in dem auch wir arbeiten.
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Gedächtnis
Das Brain ist eine Sammlung von Notizen zu Kunden, Sales, Delivery und Strategie. Es wird zwischen Server und Mac abgeglichen und gesichert.
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Werkzeuge
Steve arbeitet mit HubSpot, sevDesk, Linear, n8n und dem Kalender. Er kennt Deals, Kunden und Termine.
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Kanäle
Unterwegs über Telegram. Im Ops-Cockpit sitzt er als Seitenleiste und liest die Seite mit, die gerade offen ist.
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Morgenlauf
Werktags sortiert Steve neue Notizen aus dem Team ins Brain ein. Er hängt an, statt umzuschreiben, und Widersprüche gehen als Frage an Henrik.
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Monatlich
Einmal im Monat prüft er das ganze Brain und legt höchstens zehn Vorschläge vor. Umgesetzt wird nur, was Henrik freigibt.
Was Steve darf, ist je Aktion und Rolle freigegeben. Was er selbst erledigt, lässt sich 24 Stunden lang rückgängig machen. Und eine Anweisung in einer Notiz ist für ihn Inhalt, kein Auftrag.
Stand: Im Einsatz seit Juli 2026
Steve ist der zweite Anlauf. Ein erster Prototyp lief als Bot in Telegram und ist abgelöst.
- Gedächtnis für Mensch und Agent
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- Gedächtnis für Mensch und Agent
- zum Rückgängigmachen
- 24 h
- zum Rückgängigmachen
- Regeln beim Einsortieren
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- Regeln beim Einsortieren
- Notizen lagen verstreut
- Jeder Chat begann bei null
- Wissen veraltete unbemerkt
- Nachfragen kosteten einen Kontextwechsel
- Ein Brain, jeden Morgen einsortiert
- Der Agent kennt Kunden und Deals
- Monatliche Prüfung mit Vorschlägen
- Fragen kommen als Telegram-Nachricht
Dasselbe Gedächtnis bauen wir als Company Brain für Teams. Der Agent ist austauschbar, das Wissen bleibt.
